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华为手机丢失怎么办 通过华为云服务定位手机和删除数据的方法

时间: 2017-10-03 23:11 来源: 本站整理

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华为手机云服务中的“查找我的手机”这个功能就是为了应对用户手机在不慎丢失的情况下,将损失降到最低。通过它,可以对丢失的手机进行定位,锁定设备或者是删除手机中的数据,下面是具体的使用方法。

您可以 使用电脑登录华为云服务在其它设备上使用 “ 查找我的手机 ”APP 来进行操作。

使用电脑登录华为云服务

1. 使用电脑浏览器打开 http://cloud.huawei.com , 前往华为云服务。

2. 使用与丢失或失窃设备绑定的华为帐号登录华为云服务。

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3. 登录后,点击 “ 查找我的手机 ” 。

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4. 再次输入 华为帐号的 登陆密码。

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5. 进入 “ 查找我的手机 ” 页面。

• 如果您的设备已联网,页面会显示您的设备 “ 在线 “ ,您可以选择对设备进行 “ 定位 ” 、 “ 远程锁定 ” 、 “ 播放铃声 ” 和 “ 擦除数据 ” 操作。

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• 如果页面显示 “ 离线 ” ,表明您的设备现在没有联网,或者关机,地图上会显示设备最近一次联网时的位置,

您仍然可以对其进行 “ 远程锁定 ” 和 “ 擦除数据 ” 操作,设备将在下一次联网时实现这些功能。

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• 如果定位显示 “ 没有可管理的设备 ” ,表明您的设备 没有开启 “ 查找我的手机 ” 功能 。

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使用电脑定位丢失或失窃的设备

1. 成功 登录 “ 查找我的手机 ” 页面 后,点击页面右侧的 “ 定位 ” 。

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2. 定位成功后,地图上会显示您设备的位置。

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使用电脑远程锁定丢失或失窃的设备

1. 成功 登录 “ 查找我的手机 ” 页面 后,点击页面右侧的 “ 远程锁定 ” 。

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2. 按提示输入锁定设备的密码,点击 “ 下一步 ” (如果您的设备使用 EMUI5.0 及以上的版本,且丢失前已经设置了锁屏密码,系统将跳过此步骤) 。

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3. 再次输入华为帐号的登录密码确认操作,点击 “ 下一步 ” 。

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4 .以下步骤为选择性操作,可根据需要进行设置,如不需要设置,直接选择 “ 下一步 ” ,之后点击 “ 锁定 ” 。

4.1 向锁定的手机发送信息,并直接显示在此手机屏幕上,以及向指定手机号码发送设备锁定成功的短信通知。

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4.2 如果您的设备中安装了 SD 卡,您可以将其锁定以防止他人查看或使用。按提示输入密码后,点击 “ 锁定 ” 即可。

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使用电脑对丢失或失窃的设备 播放铃声

1. 登录 “ 查找我的手机 ” 页面 并定位成功后,点击页面右侧的 “ 播放铃声 ” 。

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2. 页面将提示 “ 您的设备将以最大铃声播放 ” ,点击 “ 播放 ” 。

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3. 您的设备将会播放警报声,并提示 “ 请尽快归还此设备,谢谢 ” 。

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使用电脑对丢失或失窃的设备 擦除数据

• 擦除数据操作将对您的设备强制 恢复出厂设置,恢复出厂设置后,设备中的数据和设置将被清除。如您在擦除数据前未对设备进行备份,数据和设置将不能被恢复。

• 擦除数据后,使用 EMUI4.0 以下版本的设备将无法继续进行定位与跟踪。使用 EMUI4.0 及以上版本的设备仍然可以继续定位设备。

1. 成功 登录 “ 查找我的手机 ” 页面 后, 点击页面右侧的 “ 擦除数据 ” 。

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2. 根据页面提示,点击 “ 下一步 ” 。

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3. 再次输入 验证华为帐号的密码,点击 “ 下一步 ” 。

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以下步骤,您可以根据需要 “ 选填 ” :

• 向锁定的手机发送信息,并直接显示在此手机屏幕上。

• 向指定手机号码发送成功清除数据的短信通知。

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4. 点击 “ 完成 ” ,会提示 “ 正在清除数据 ” ,该手机将恢复到出厂设置。

在其它设备上使用 “ 查找我的手机 ”APP

使用 “ 查找我的手机 ”APP ,您可以对丢失或失窃的设备进行 “ 定位 ” 、 “ 远程锁定 ” 、和 “ 擦除数据 ” ,请按如下步骤进行操作。

登录 “ 查找我的手机 ”APP

1. 找到并打开 “ 查找我的手机 ”APP 后,点击 “ 登录 ” 。

• 若您在设备中没有找到 “ 找回我的手机 ”APP ,请进入华为 “ 应用市场 ” 搜索并下载安装。

2. 使用与丢失或失窃设备绑定的华为帐号登录云服务。

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3. 选择您丢失或失窃的设备。

• 如果页面提示 “ 没有设备开启 “ 查找我的手机 ”” ,说明您登录的帐号未与设备绑定,或您的设备未开启 “ 查找我的手机 ” 。请您尝试使用其它华为帐号重新登录,或 更改设备的有关密码,联系运营商并报告执法部门 。

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使用 “ 查找我的手机 ”APP 定位丢失或失窃的设备

1. 成功登录 APP 并选择设备 后,程序将自动定位设备的位置。

• 如果设备处于联网状态,地图上将显示设备的实时位置,您可以点击右上角的刷新按钮更新其位置。

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• 如果设备没有联网,或者关机,页面将显示 “ 离线 ” ,您无法对其实时定位,但您仍然可以对其进行 “ 远程锁定 ” “ 擦除数据 ” ,设备将在下次联网时实现这些操作。

使用 “ 查找我的手机 ”APP 远程 锁定丢失或失窃的设备

1. 成功登录 APP 并选择设备 后, 点击下方的 “ 锁定设备 ” 。

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2. 点击 “ 锁定设备 ” 。

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3. 如果您的设备在丢失或失窃前没有设置锁屏密码,您可以设置新的锁屏密码将其锁定。

如果您的设备在丢失或失窃前已经设置了锁屏密码,使用 EMUI4.0 以下的版本的设备,可以更改锁屏密码,使用 EMUI4.0 及以上的版本的设备不可以更改锁屏密码。

另外您可以按提示选择是否在您丢失的设备上显示锁定信息或接受锁定通知,之后点击 “ 锁定 ” 并等待锁定完成。

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使用 “ 查找我的手机 ”APP 对丢失或失窃的设备擦除数据

• 擦除数据操作将对您的设备强制恢复出厂设置,恢复出厂设置后,设备中的数据和设置将被清除。如您在擦除数据前未对设备进行备份,数据和设置将不能被恢复。

• 擦除数据后,使用 EMUI4.0 以下版本的设备将无法继续进行定位与跟踪。使用 EMUI4.0 及以上版本的设备仍然可以继续定位设备。

1. 成功登录 APP 并选择设备 后, 点击下方的 “ 擦除数据 ” 。

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2. 点击 “ 擦除数据 ” 。

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3. 按提示输入您华为帐号的密码。

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4. 输入您希望在设备屏幕上显示的信息(可选),并选择是否接收数据擦除成功的通知,点击 “ 擦除 ” 。

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5. 按提示清除此设备上的所有内容和设置,并格式化内部存储和 SD 卡。

如果丢失或失窃的智能手机、平板上没有开启 “ 查找我的手机 ”

如果您的手机、平板丢失或失窃前没有开启 “ 查找我的手机 ” ,您将无法定位、锁定设备或擦除设备中存储的数据。但是,可以通过以下步骤帮助保护您的数据:

1. 更改华为帐号的密码 。通过更改华为帐号的密码,可以防止任何人从丢失的设备上访问您在华为云服务同步的数据或使用其他服务。

2. 更改设备上其他互联网帐户的密码。您的其他互联网帐号可能包括:电子邮件、微信、 QQ 、支付宝、淘宝等。

3. 联系您的 SIM 卡运营商报告您的设备丢失或失窃。运营商可以停用您的帐户,阻止电话、短信和数据使用等,以避免话费损失。

4. 向当地执法部门报告您的设备丢失或失窃,以便获得法律援助。

(责任编辑:佚名)
标签:华为手机

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