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健康检查工具下载FA的组件日志失败解决方法

时间: 2015-11-20 21:15 来源: 6g下载网

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这篇文章给大家介绍健康检查工具下载FA的组件日志失败解决方法,希望能给大家提供帮助。

【故障类型】:健康检查工具下载FA的组件日志失败

【关 键 词】:健康检查工具

【适用版本】:R3C10

【问题现象】:

FusionCare检查工具下载HDC日志失败,提示如下

【告警信息】:无

【问题分析】:

此问题基本是由于网络原因引起,HDC所在操作系统和安装的fusionCare组件的操作系统网络不通。

健康检查工具下载FA的组件日志失败解决方法

1.  FuionCare基本都是安装在管理平面(为了收集FusionCompter,FusionSphere的日志)

2.  一般FusionAccess的组件在安装时只有ITA组件要配置管理平面网卡,其它组件都不需要,所以导致HDC,WI,Liense,AD等组件通过fusionCare工具无法下载日志

【解决方法】:

1.  FusionCare的手册中也说明收集FusionAceess的日志时,需要给FusionCare所在操作系统添加一块业务平面网卡;

2.  或者对需要收集的fusionAccess的组件所在操作系统添加管理平面网卡;

盘根目录下;

【总结&建议】:

很多问题都是由于在用指导手册不注意,导致某些操作没有执行导致;

(责任编辑:6g下载网)

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